新美大和滴滴,争的是一张千亿美元俱乐部门票

2018-02-01 17:11:25 来源: 搜狐

题图:多面性,马克笔作品,由画家徐徐授权尹生价值观独家使用。在目前的时点,能否正确的认识扩张的意义及其边界,能否构建起自己的基本价...

题图:多面性,马克笔作品,由画家徐徐授权尹生价值观独家使用。

在目前的时点,能否正确的认识扩张的意义及其边界,能否构建起自己的基本价值业务、并基于它获得主导性的用户入口地位,对O2O领域的明星创始人们而言,将是决定他们能否笑到最后、率先拿到千亿美元市值俱乐部门票的关键。

在过去的8年中,美团(包括合并后的美团点评,即新美大)和它的众多竞争对手们给人的想象空间主要集中在这样一个角色——潜在的综合生活服务O2O领域的主导入口、进而是移动互联网的核心入口之一——围绕这个角色的竞争,是过去几年中国互联网领域最重要的竞争主题之一。

表面上看,这个领域具备成就这种角色的条件——庞大的潜在市场规模(上万亿元),与每个人每个家庭的日常生活密切相关(从而可能获得上亿的潜在日活跃用户规模),是实物电商之后又一个建立交易生态的机会(实物电商的直接和间接价值让人艳羡,但跑马圈地已基本结束)等。

但现实是,尽管该领域的整合迹象早几年就已经出现,比如滴滴与快的、美团与大众点评的合并,携程收购去哪儿,几个月前饿了么又收购了百度外卖,摩拜与OfO的合并也传了很久,但在很长一段时间内,这些整合并没有让这个领域呈现出方向的确定性(除了对投资需求的确定性),相反,形势越来越混乱:美团点评进入了滴滴、携程的地盘,滴滴也似乎对摩拜、美团点评、携程的地盘越来越上心。

对这些公司而言,主要的挑战是(就像尹生在之前的文章《社会共治、技术驱动和AT现实》中提到的),O2O常常受制于线下供应能力,用户价值主要在线下实现,不同的服务种类通常代表着不同的用户体验,以及本地特性导致的关系碎片化,这使得集中式的综合O2O入口的必要性和价值打了不小折扣。

而一个强大的综合用户入口地位,往往是在互联网领域建立主流行业地位和生态主导地位的基础,也可能正是美团点评的投资者们的最大期待所在,比如腾讯、阿里、百度、京东这些主要的商业帝国就是如此——腾讯基于即时通讯和社区,阿里和京东基于实物电商,百度基于搜索。

通常,一个应用和服务能否建立主导用户入口地位,取决于下列因素中的一个或多个:潜在用户规模是否够大,用户对价值认知的明确性与稳定性,价值的重要性或基本性,用户价值评价标准的共识性,用户个人资产的积累,以及有利于提高用户的认知或依赖程度的客观属性,比如价值的可替代程度和供给的可集中化程度、价值实现过程或方式的差异化、以及是否存在与用户规模或使用规模相关的先发优势等。

这也是为什么迄今为止,始终处于主导地位的互联网用户入口仍然主要来自上述三个领域,因为只有它们碰巧与上述因素保持了最大程度的一致性,相反,始终排在用户使用率前列的资讯网站就没有这么幸运,在这个领域一直没有出现一个占绝对主导地位的应用,这可能是因为:

基于人工(从而是分散化的)的生产模式和浏览模式下用户价值评价标准的多样化,让这个领域呈现出入口的丰富性。只有到了最近,随着技术生产模式的使用,才在今日头条这样的应用中表现出了入口集中化的势头(尽管这种势头能维持多久,还还受其他因素的制约)。

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